रिलायंस ने पहली बार चैटबॉट का इस्तेमाल पिछले वर्ष राइट्स इश्यू के दौरान किया था। चैटबॉट को Jio Haptik ने बनाया है, जिसने कोरोना के विरूद्ध भारत सरकार के चैटबॉट को तकनीकी सहायता मुहैया कराई थी।
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